1. Responsable del tratamiento
Gamartedi (Tienda Digital Premium), operada por EDI MARTINEZ, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas al crear tu cuenta o realizar una compra. Puedes contactarnos en soporte@gamartedi.com o por WhatsApp.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar la tienda: correo electrónico, nombre visible, foto de perfil (si la agregas), número de WhatsApp o teléfono cuando lo proporcionas voluntariamente, historial de pedidos y datos técnicos básicos de navegación. Nunca almacenamos tu contraseña en texto legible ni guardamos números completos de tarjetas bancarias.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para crear y mantener tu cuenta, procesar y entregar tus pedidos digitales, verificar pagos por transferencia SPEI o PayPal, brindarte soporte y garantía, prevenir fraudes y, si lo autorizas, informarte sobre ofertas y novedades.
4. Datos de pago
Los pagos se realizan por transferencia bancaria (SPEI) o PayPal. No procesamos ni almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores: únicamente conservamos la referencia del pago y el comprobante que nos compartes para validar tu pedido.
5. Comprobantes enviados por WhatsApp
Cuando compartes tu comprobante de pago por WhatsApp, ese mensaje se conserva el tiempo necesario para validar la compra, atender la garantía y cumplir obligaciones contables. Te pedimos no enviar información sensible adicional a la requerida.
6. Con quién compartimos la información
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio (alojamiento, base de datos y autenticación) y con las autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
7. Conservación de los datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender garantías, reclamaciones y obligaciones legales. Después se elimina o se anonimiza.
8. Seguridad
Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito y reglas de seguridad a nivel de base de datos para que cada usuario solo pueda ver su propia información. El personal administrativo nunca tiene acceso a tus contraseñas.
9. Cookies y almacenamiento local
Utilizamos almacenamiento local y cookies técnicas indispensables para mantener tu sesión iniciada y recordar el contenido de tu carrito. No utilizamos cookies publicitarias de terceros.
10. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la eliminación de tus datos o la cancelación de tu cuenta escribiendo a soporte@gamartedi.com. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
11. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor, debes contar con la autorización y supervisión de tu padre, madre o tutor para realizar una compra.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del servicio o cambios legales. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.